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Mantenimiento de Equipos
titulo Servicios
INGENIERIA DE SISTEMAS
Mantenimiento de equipos
y redes informáticas



MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y REDES INFORMÁTICAS

Nuestros técnicos realizan todo el mantenimiento de su red informática, con el fin de que usted pueda despreocuparse totalmente a todos los niveles. Nuestro servicio de mantenimiento, es totalmente integral e incluye tanto hardware como software.

Nuestro servicio de mantenimiento integral ofrece las siguientes ventajas a su empresa:

- Nuestro servicio de mantenimiento, es tan reactivo (actuamos en caso de incidencia) como pro-activo (trabajamos constantemente y de forma anticipada para minimizar el número de incidencias), dando una gran importancia a la actuación prévia y de carácter conservador, ya que previniendo el máximo el número de incidencias, aumentamos el tiempo productivo de sus empleados y minimizamos las moléstias para su empresa.
- Monitorizamos los puntos básicos de su red con el fin de tener un control de la misma y poder así actuar rápidamente en caso de necesitarlo (servidores, routers, sistemas de backup).
- Siguiendo nuestra política corporativa de actuación pro-activa que nos caracteriza, realizamos una actualización setmanal de los servidores de su red así como un control a nivel funcional de los mismos.
- Ponemos a su disposición un soporte telefónico y mediante correo electrónico.
- Garantizamos tiempo de respuesta máxima de forma contractual.
- Ofrecemos la posibilidad de obtener soporte 24x7x365 en caso de que su negocio así lo requiera.
- Realizamos una resolución remota de las averias y problemas que así lo permitan, pudiendo ofrecer de esta manera un tiempo de respuesta casi instantáneo.
- Gestionamos las garantías de sus elementos de hardware/software, y realizamos tareas de intermediarios con otros proveedores de IT, siempre que sea necesario, con el fin de que usted no se tenga que preocupar de nada. También realizamos el control y gestión de sus licencias de software.
- Analizamos periódicamente el rendimiento de su red, y le informamos en caso de detectar carencias o nuevas necesidades debidas a cambios producidos a la empresa.
- Asignamos un técnico/s específicos para su empresa, lo que nos permite ofrecer un servicio totalmente especializado y personalizado para su empresa, ya que este llegará a conocer toda la red perfectamente, en cuanto a su estructura técnica y forma de trabajar y requerimientos de todos los usuarios.




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Grup EGSI ofrece servicios
informáticos integrales para
su empresa, sin distinción
de tamaño ni complejidad.
La flexibilidad y el carácter
dinámico que caracteriza nuestra
empresa, nos permite adaptarnos
a cualquier tipo de cliente,
ofreciéndole así soluciones
tanto a pequeñas empresas de
pocos trabajadores, hasta
medianas y grandes empresas.

Evaluamos la viabilidad y la
complejidad de cada proyecto,
y presentamos un informe técnico
prévio a la implantación de las
soluciones que se tienen que llevar
a cabo, especificando también
el planning temporal y los costes
económicos, con el máximo nivel
de detalle.

Una vez finalizados nuestros
servicios presentamos también
un documento de certificación
de los trabajos llevados a cabo.